Allgemeine Geschäftsbedingungen Les Scouts

1. Allgemeine Bestimmungen - Anwendung, Annahme und Widerspruch

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die von der Website (boutique.lesscouts.be) (die "Website") angebotenen Dienstleistungen und Verkaufsbedingungen. Die Website und die Dienste werden von der gemeinnützigen Organisation "LES SCOUTS - FÉDÉRATION DES SCOUTS BADEN - POWELL DE Belgique" verwaltet, deren Hauptsitz sich in 1050 Ixelles (Brüssel), Rue de Dublin 21 befindet und bei der EZB unter dieser Nummer registriert ist 0409.580.916 ("Les Scouts").

1.2 Die AGB können von Les Scouts jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Laufende Verträge unterliegen jedoch weiterhin den Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Verkaufsabschlusses anwendbar waren Mit der Bestätigung der Bestellung erhält der Käufer die AGB in einem Format, das er archivieren oder ausdrucken kann.

1.3 Die auf der Website angebotenen Produkte sind natürlichen Personen zugänglich, die in ihrer Eigenschaft als Verbraucher handeln (jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht in den Rahmen ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder liberalen Tätigkeit fallen) (" Käufer ").

1.4 Mit der Bestellung auf der Website erklärt sich der Käufer ausdrücklich mit den AGB einverstanden, die ausschließlich das Vertragsverhältnis zwischen dem Käufer und Les Scouts regeln.
Diese Bedingungen sind jederzeit unter https://lesscouts.ccvshop.be/Conditions-générales-de-vente verfügbar.  Der Käufer kann keine zusätzlichen Bedingungen geltend machen, es sei denn, diese wurden zuvor von Les Scouts ausdrücklich schriftlich akzeptiert.

1.5 Les Scouts akzeptieren Bestellungen nur, wenn die Lieferadresse in Belgien oder Europa liegt.

1.6 Hier finden Sie die rechtlichen Hinweise und Bestimmungen zum Schutz der Privatsphäre.

 
2. Produkte und Verfügbarkeit

2.1 Die Produkt- und Preisangebote sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, mit Ausnahme von Sondervorgängen, deren Gültigkeitsdauer auf der Website angegeben ist. Es kann jedoch niemals im Voraus ausgeschlossen werden, dass Produkte, die auf der Website als Liefergegenstände angegeben oder verfügbar sind, zum Zeitpunkt der Auftragsabwicklung nicht mehr auf Lager sind. Les Scouts können in einem solchen Fall nicht für die Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte verantwortlich gemacht werden.
Im Falle einer Bestellung eines Artikels, der sich als nicht verfügbar herausstellt, behält sich Les Scouts das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, sofern der Käufer darüber informiert wird.

2.2 Die auf der Website verkauften Artikel und Dienstleistungen werden so sorgfältig wie möglich beschrieben und präsentiert, damit der Käufer die wesentlichen Merkmale kennt, bevor er eine Bestellung aufgibt. Les Scouts können jedoch nicht garantieren, dass bestimmte andere Eigenschaften der Produkte nach einer bestimmten Zeit nicht geändert werden, insbesondere um ihre Qualität zu verbessern. Trotz aller Sorgfalt können geringfügige Unterschiede in der Präsentation der Produkte nicht ausgeschlossen werden. In diesem Fall können Les Scouts nicht haftbar gemacht werden.
Die Fotos, technischen Daten, Beschreibungen und Verfügbarkeit der Produkte auf der Website sind nur Richtwerte und begründen seitens Les Scouts keinerlei vertragliche Verpflichtungen, außer im Falle einer vorherigen abfälligen Vereinbarung, schriftlich und von Les Scouts ausgehend. Les Scouts können unter keinen Umständen aufgrund des Inhalts oder der Präsentation von Produktfotos zur Verantwortung gezogen werden.
 
3. Bestell- und Kaufvertrag
 
3.1 Ihre Bestellung wird wie folgt aufgegeben:

● Der Käufer füllt seinen Warenkorb mit Produkten.
● Der Käufer muss dann seine Kontaktdaten eingeben.
● Der Käufer wählt seine Versandart,
● Der Käufer wählt seine Zahlungsmethode.
● Der Käufer kann dann die Details seiner Bestellung überprüfen und gegebenenfalls Fehler korrigieren, bevor er seine Bestellung aufgibt.
● Der Käufer kann auf die Zusammenfassung seiner Bestellung zugreifen.
● Der Käufer erhält seine Zahlungsaufforderung. Über die Schaltfläche "Bestellen und mit der Zahlung fortfahren" kann er seine Bestellung bestätigen, die dann endgültig wird.
● Der Käufer erhält dann eine Bestätigung seiner Bestellung, was bedeutet, dass seine Bestellung von Les Scouts angenommen wurde und somit den Kaufvertrag bildet. Wenn Les Scouts beschließen, Ihre Bestellung nicht zu bestätigen (z. B. weil die Produkte nicht mehr auf Lager sind), werden Sie so schnell wie möglich informiert.
 
4. Die Preise

4.1 Der angebotene Einzelpreis wird in Euro angegeben und enthält alle anfallenden Gebühren, ausgenommen Versandkosten. Die Mehrwertsteuer wird zu dem zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Satz erhoben.
4.2 Les Scouts haben die Möglichkeit, ihre Preise jederzeit zu ändern, verpflichten sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise anzuwenden, sofern die Produkte zu diesem Zeitpunkt verfügbar sind.
4.3 Die Website kann wesentliche Fehler enthalten, obwohl Les Scouts ihr Bestes tun, um Fehler zu vermeiden. Les Scouts können unter keinen Umständen für einen wesentlichen Fehler in Bezug auf den Preis eines ihrer Produkte haftbar gemacht werden. Les Scouts behalten sich das Recht vor, den korrekten Preis anzuwenden, wenn sich herausstellt, dass der angegebene Preis und / oder die Beschreibung der Produkte nach einem technischen Fehler oder menschlichem Versagen auf der Website falsch angegeben sind. In diesen Fällen benachrichtigen Les Scouts den Kunden über den korrekten Preis und der Käufer hat das Recht, die Bestellung innerhalb von 8 Tagen ohne Kosten oder Schäden zu stornieren.
 
5. Zahlung und Produktbesitz

5.1 Die Website akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden:
● Debitkarten: Maestro und Bancontact / Mister Cash
● Kreditkarten: Visa und MasterCard

5.2 Alle mit der Zahlung verbundenen Kosten gehen zu Lasten des Käufers.

5.3 Bei einem Kauf per Kreditkarte wird Ihr Konto zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung belastet.

5.4 Die Website garantiert die Sicherheit der Zahlung per Bankkarte mit dem SSL-Verschlüsselungssystem (Secure Socket Layer).
 
6. Lieferung

6.1 Das gekaufte Produkt wird spätestens dreißig (30) Tage nach dem Zeitpunkt geliefert, zu dem der Käufer die Bestellbestätigungs-E-Mail erhält.

6.2 Les Scouts benutzen Bpost. Dadurch wird das gekaufte Produkt an Wochentagen und während der normalen Arbeitszeit geliefert.
Les Scouts können nicht für Folgeschäden verantwortlich gemacht werden, die auf verspätete Lieferung oder Nichtlieferung zurückzuführen sind, die dem bestellten Spediteur zuzurechnen sind.

6.3 Transport- / Lieferkosten gehen zu Lasten des Käufers und werden in der Zusammenfassung der Bestellung angezeigt (vor Validierung und Zahlung der Bestellung). Die Versandkosten werden wie folgt berechnet:
In Belgien: 3 Euro bis 0,35 kg; 4,72 Euro zwischen 0,35 kg und 1 kg und 6,02 Euro über 1 kg
Die Lieferkosten im übrigen Europa betragen 9,30 Euro bis 0,35 kg; 15,22 Euro zwischen 0,35 kg und 1 kg; 30,02 Euro über 1 kg.

6.4 Im Falle höherer Gewalt und / oder anderer unvorhersehbarer und außergewöhnlicher Umstände sowie Umstände, die außerhalb der Kontrolle von Les Scouts liegen, einschließlich der Unterbrechung von Aktivitäten aufgrund von Pandemie / Epidemie, Feuer, Schaden Wasserbedingungen und vergleichbare Umstände, Ausfall von Produktionsanlagen und Maschinen, Überschreitung von Lieferfristen oder Unterbrechung der Lieferung durch unsere Lieferanten sowie Unterbrechung der Tätigkeit aufgrund von Rohstoffknappheit; Energie und Arbeit, Streiks, Blockaden, Probleme bei der Verfügbarkeit von Transportmitteln, Staus und staatliche Eingriffe. Les Socuts sind berechtigt, die Lieferung für die Dauer dieses Hindernisses während eines angemessenen Zeitraums auszusetzen. Wenn sich die Lieferung oder Dienstleistung um mehr als dreißig (30) Tage verzögert, haben der Käufer und Les Scouts das Recht, die Zahlung zu stornieren, ohne dass einer von ihnen eine Entschädigung dafür leisten muss.

6.5 Falls Les Scouts die Bestellung aus einem anderen Grund nicht innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens liefern oder wenn dies nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen geschieht, hat der Käufer das Recht, die Bestellung zu stornieren.
 
7. Eigentumsvorbehalt und Risikoübertragung

7.1 Ungeachtet des Bürgerlichen Gesetzbuchs behält Les Scouts das volle Eigentum an den verkauften und gelieferten Produkten, bis alle Verpflichtungen des Käufers erfüllt sind.
Der Käufer verpflichtet sich, die Produkte unter Vorbehalt des Eigentums als „guter Familienvater“ zu behalten und zu verwalten, bis das Eigentum an diesen Produkten auf ihn übertragen wird.

7.2 Ungeachtet der oben genannten Eigentumsvorbehaltsklausel erfolgt die Übertragung des Risikos auf den Käufer zum Zeitpunkt der Lieferung oder Übergabe der Ware.

7.3 Bleibt der Käufer in Verzug mit Erhalt oder Zahlung, so wird vereinbart, dass das Risiko des Verlustes der Produkte beim Käufer liegt.
 
8. Widerrufsrecht

8.1 Der Käufer hat als Verbraucher bei jedem Kauf auf der Website das Recht, vom Kauf zurückzutreten, ohne Zahlung einer Geldbuße und ohne Begründung und dies innerhalb von 14 Tagen Widerrufsfrist ab dem Datum des Eingangs der Bestellung.

8.2 Der Käufer hat Les Scouts seine Entscheidung, vom Kaufvertrag zurückzutreten, durch eine klare und eindeutige Erklärung mitzuteilen, d.h.:
• Per Post an folgende Adresse: Les Scouts, Rue de Dublin 21, 1050 Ixelles (Brüssel) für den Kundendienst; oder
• Per E-Mail an folgende Adresse: calendriers@lesscouts.be
Für diese Zwecke kann das Muster-Widerrufsformular verwendet werden. Der Käufer erhält kurzfristig eine Empfangsbestätigung auf einem dauerhaften Medium (E-Mail).

8.3 Im Falle einer gültigen Ausübung des Widerrufsrechts erstattet Les Scouts Ihnen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung Ihrer Rücktrittsentscheidung an Les Scouts alle geleisteten Zahlungen einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus der Tatsache ergeben, dass der Käufer gegebenenfalls eine andere Versandmethode als die billigste auf der Website angebotene Standardliefermethode gewählt hat).
Jede Rückerstattung erfolgt auf das Konto über dasselbe Zahlungsmittel wie das, das Sie für Ihren Kauf oder Ihre Bestellung verwendet haben (d.h. auf das Konto, von dem aus die Überweisung erfolgt ist, oder, falls vorhanden per Kreditkarte auf das mit diesem Zahlungsmittel verbundene Bankkonto überwiesen).

8.4 Les Scouts haben das Recht, die Erstattung zurückzuhalten, bis das Produkt abgeholt wird oder bis der Käufer den Versandnachweis für das Produkt erbracht hat.
Sie müssen die Ware / das Produkt unverzüglich und in jedem Fall höchstens an Les Scouts, Rue de Dublin 21, 1050 Ixelles (Brüssel) an den Kalenderservice (unter Angabe Ihrer Bestellnummer) zurücksenden oder innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihre Widerrufserklärung übermitteln.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers und hängen von den Kosten ab, die der Zusteller Ihrer Wahl trägt.

8.5 Nur Produkte in unbeschädigter Originalverpackung, werden von Les Scouts vollständig erstattet. Das Öffnen der Verpackung ist nur zulässig, wenn dies zur Beurteilung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte erforderlich ist.
Andernfalls behalten sich Les Scouts das Recht vor, die Rücksendung und Rückerstattung zu verweigern und / oder den Betrag der Rückerstattung zu verringern, wenn die Produkte aufgrund einer andere, als der zur Feststellung von Art, Merkmalen und Eigenschaften erforderlichen Behandlung eine Wertminderung erlitten haben.
 
9. Garantie

9.1 Versteckte Mängel
Der Käufer erhält eine gesetzliche Garantie von zwei (2) Jahren für Nichtübereinstimmungen die zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden waren und die innerhalb von zwei Jahren ab diesem Zeitpunkt auftreten. Diese Garantie ist auf belgisches Gebiet beschränkt.
Die Garantie gilt jedoch nicht, wenn der Fehler auf unsachgemäße Handhabung, Verschlechterung oder unsachgemäße Verwendung des Produkts durch den Käufer zurückzuführen ist.
Wenn Ihr Produkt während der zwei (2) Jahre Garantiezeit einen Defekt aufweist, müssen Sie ihn Les Scouts innerhalb von 14 Tagen nach seiner Entdeckung telefonisch oder per E-Mail an calendriers@lesscouts.be melden. Das Verfahren zur Prüfung, Reparatur oder zum Austausch wird Ihnen dann mitgeteilt.

9.2 Offensichtliche Mängel
Offensichtliche Mängel, die ohne gründliche Prüfung entdeckt werden können, fehlerhafte Lieferungen und quantitative Abweichungen müssen unverzüglich und schriftlich an den Kundendienst gemeldet werden, einschließlich einer detaillierten Angabe der Gründe, und in jedem Fall spätestens zehn (10) Werktage nach dem Erhalt der Produkte.
Der Käufer ist persönlich dafür verantwortlich, zu prüfen, ob die gelieferten Produkte frei von Mängeln sind, und zu prüfen, ob sie für den gewünschten Bestimmungsort geeignet sind.
Produkte, die einen Defekt aufweisen, müssen Les Scouts zur Prüfung zur Verfügung gestellt werden. Auf Wunsch dürfen sie jedoch auch die betroffenen Produkte vor Ort beim Käufer prüfen. In Ermangelung einer Mängelrüge durch den Käufer innerhalb der vorgenannten Fristen wird davon ausgegangen, dass dieser auf eine Anfrage im Zusammenhang mit einem Mangel an dem gelieferten Produkt verzichtet hat.
 
10. Haftung

10.1 Die Verantwortung von Les Scouts beschränkt sich ausschließlich auf mögliche direkte Schäden und kann in keinem Fall bei indirekten Schäden wie unter anderem Gewinnausfall, Handelsverlust, Datenverlust, Defiziten oder dergleichen geltend gemacht werden, sowie andere Formen indirekter Schäden, die zum Zeitpunkt des Besuchs der Website oder des Abschlusses eines Fernkaufs nicht vorhersehbar waren.
Les Scouts können - unabhängig von ihrer Rechtsgrundlage - nur für Schäden haftbar gemacht werden, die auf eigenem Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Fehlverhalten oder grober Fahrlässigkeit ihrer Mitarbeiter beruhen.

10.2 Wenn Les Scouts ein fehlerhaftes Produkt geliefert haben, das dem Käufer Schaden zufügt, ist ihre Verpflichtung zur Zahlung einer Entschädigung an den Käufer unabhängig von der Menge, auf den Gegenwert des Wiederbeschaffungspreises (Wert) dieses fehlerhaften Produkts beschränkt, unabhängig vom Ausmaß des Schadens, der durch die mangelhafte Lieferung an den Käufer verursacht wurde. Les Scouts können nicht für Schäden verantwortlich gemacht werden, die über die Bestimmungen dieses Absatzes hinausgehen.

10.3 Die oben genannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht, wenn sie gegen zwingende gesetzliche oder öffentliche Bestimmungen verstoßen.

10.4 Les Scouts können nicht für Schäden verantwortlich gemacht werden, die über die in diesem Artikel vorgesehenen Schäden hinausgehen. Les Scouts können unter keinen Umständen für Schäden haftbar gemacht werden, die aus höherer Gewalt oder aus Gründen resultieren, die außerhalb der Kontrolle von Les Scouts liegen. Noch weniger kann Les Scouts verantwortlich gemacht werden, wenn die Unmöglichkeit oder Verzögerung des Dienstes auf die Nichteinhaltung einer dem Käufer zurechenbaren Verpflichtung zurückzuführen ist.

10.5 Die in den vorstehenden Absätzen vorgesehenen Haftungsausschlüsse von Les Scouts gelten auch für die Haftung seiner Mitarbeiter, Vertreter, Berater, Stellvertreter, Lieferanten und seine Lieferboten.
 
11. Schutz der Privatsphäre

11.1 Für Informationen zum Schutz der Privatsphäre und Ihrer persönlichen Daten verweist Les Scouts auf die Seite „Datenschutz“.
 
12. Autonomie der Bestimmungen

12.1 Falls eine oder mehrere Klauseln der AGB nichtig sind, haben sie keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der anderen Klauseln, die weiterhin gültig sind.

12.2 Die Tatsache, dass Les Scouts zu einem bestimmten Zeitpunkt beschließen, eine der Klauseln der Online-AGB oder der rechtlichen Hinweise der Website nicht anzuwenden, bedeutet dies in keiner Weise einen endgültigen Verzicht auf diese Klauseln.
 
13. Zuständige Gerichte und geltendes Recht

13.1 Für das Vertragsverhältnis zwischen Les Scouts und dem Käufer gilt belgisches Recht.

13.2 Alle Streitigkeiten, die sich aus dem Vertragsverhältnis zwischen Les Scouts und dem Käufer oder einem anderen Besucher der Website ergeben, liegen in der ausschließlichen Verantwortung der belgischen Gerichte.
 
14. Kontakt

Les Scouts ASBL
Dublin Street 21
1050 Ixelles (Brüssel) - Belgien
Telefon. +32 (0) 2.508.12.00
lesscouts@lesscouts.be
https://lesscouts.be/

Die Büros sind montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr geöffnet.
(17 Uhr während der Schulferien)


Version: September 2020